一个号称年龄达到243岁的神秘人物，名叫马格瑞姆（达斯汀·霍夫曼饰），经营着一家历史悠久的神奇玩具店。这家店的每一件玩具都似乎拥有自己的生命力，令人叹为观止。 莫莉·马奥尼（娜塔丽·波特曼饰）作为这家玩具店的经理，童年时因出色地演绎着拉赫曼尼诺夫的第二钢琴协奏曲而被视为钢琴天才。然而，当她长大到22岁时，却一直无法突破自己的钢琴演奏瓶颈，逐渐失去了自信。 亨利·韦斯顿（杰森·贝特曼饰）是一个老实又严谨的会计师，被雇佣来评估这家玩具店的资产价值。在他的到来后，他与一直孤僻的员工埃里克（扎奇·米尔斯饰）渐渐成为朋友，他们共同发现了这家神奇玩具店所蕴藏的秘密。 随着他们的交流与合作，莫莉逐渐重拾起了自己的自信，并开始尝试突破自己的钢琴演奏技巧。在这个过程中，她不仅找到了自己迷失的音乐灵感，也获得了对于生活的新认识。 同时，马格瑞姆逐渐揭开了他神奇玩具店的真正目的和背后隐藏的故事。这个发现将改变他们每个人的命运，并让他们重新评估自己对于生活与梦想的态度。这是一个关于成长、友谊与希望的故事，也同时展现了人们对于自身能力以及内心勇气的无限潜力。