《幽灵热线》是一部以香港电台节目为背景的影片。男主角Ben是《幽灵热线》的监制，因为工作繁忙而疏忽了女友Helen。Helen是一名护士，她曾经瞒着Ben做了人工流产，这件事使她心理难以平复，经常看到幻象。 一天，美国电视新闻网络记者Mavis和摄影师一行五人来到香港，打算拍摄关于香港电台文化的特别节目。他们的第一个采访对象就是《幽灵热线》，但是Ben并不友善，只允许他们在直播室外进行拍摄。 某天晚上，《幽灵热线》的主持人接到了一个自称Chris的男人的电话。他声称在1963年和6个同学在西环踢足球时偶然发现了一个恐怖的怪物婴儿，这让他们吓得魂飞魄散。甚至连校长都无法用手中的《可兰经》来制服它。这个电话引起了意想不到的热烈反响，于是Ben和Mavis决定展开深入调查。但是他们有不同的出发点。同时，Helen所在的医院接收了因遭受过度惊吓而精神失常的青少年Sam。与其他护士不同，Helen对待他充满爱心。 Ben和Mavis根据有限的线索找到了老校长的养女Connie。通过她的口中得知，Chris曾经和6个男人见过老校长。随后，《幽灵热线》再次直播时，主持人收到了Chris的诅咒电话。不久之后，Mavis的摄影师突然离奇死亡。他拍摄的影像显示，在直播间里多出一个人影。Mavis和Ben展开了更深入的调查，发现在1961年，确实有一个孕妇生下了一个恐怖的“大头怪婴”。Chris的6个同学早已集体自杀。而在Ben向Helen求婚之后，Helen的行为却发生了变异，她带着Sam来到了一个陌生的地方。