生活在重庆这座山城的马尚来（冯巩 饰）一直从事调解员的工作，经历了无数险情和挫折，但他依然满怀激情，毫不厌倦。即将退休的他却不打算安享晚年，而是决定开一间工作室继续为人民服务。他的妻子（牛莉 饰）对此非常生气，想尽办法阻止他再就业。与此同时，一个叫茅冬亮（涂松岩 饰）的男人盗用了马尚来的名字，并以调解员的身份行骗。他为了钱不择手段。在与茅冬亮的对抗中，马尚来偶然结识了弟子（张小斐 饰）的好朋友金鑫（毛俊杰 饰）。金鑫对马尚来过于热情，这不仅激起了追求金鑫的茅冬亮的嫉妒，也让马尚来的妻子勃然大怒。