在上海苏州河畔，有一位名叫马达（贾宏声）的摩托车送货员，经常帮人代送货物。一天，他接下了一个任务，要送接一位纯真少女牡丹（周迅）。在相处的过程中，牡丹慢慢地爱上了马达，而马达也对她产生了特殊的感情。然而，就在牡丹决定把自己的一生托付给马达的时候，马达却被贪婪的欲望驱使，勾结了黑道朋友，绑架了牡丹。 牡丹遭到绑架后，感到心灰意冷，最终选择跳进了苏州河。但在她跳下之前，她留下了一句话，说只要她变成美人鱼，就会再去寻找马达。 牡丹的离去给马达带来了极大的痛苦和自责。他后悔自己的行为，意识到自己错失了一个真正爱他的人。为了弥补错误，他开始了一段艰难的寻找之旅，希望能够找到牡丹，并挽回她的心。 马达踏上了寻找牡丹的旅程，他穿越了苏州河的各个角落，寻觅着美人鱼的踪迹。他经历了许多困难和考验，但他始终坚信，只要对爱不放弃，就一定能够找到牡丹。 最终，在艰辛的寻找过程中，马达终于找到了变成美人鱼的牡丹。他们再次相遇，而牡丹也原谅了马达的过错。他们决定一起重新开始，修补彼此的伤痛，共同迎接未来的挑战。 这是一个关于爱与自责、追寻与宽恕的故事。马达通过寻找美人鱼牡丹，明白了爱的珍贵和自己的过错，最终重新获得了幸福。同时，牡丹也学会了宽恕，并给予马达第二次机会。他们的故事将永远铭记在苏州河畔，成为一段永恒的传说。